A qualidade de vida no trabalho como fator de retenção de novos talentos

A qualidade de vida no trabalho é um assunto muito abordado no atual ambiente das organizações e é um fator de grande importância na retenção de novos talentos e manutenção dos talentos já existentes.

Nos primeiros anos em uma organização, é normal os profissionais ficarem mais envolvidos em suas tarefas e metas profissionais e não se darem conta do que está acontecendo ao seu redor. Com o passar do tempo, os defeitos da organização, do chefe e dos colegas passam a ter visibilidade, começando a incomodar o profissional, que começa a apresentar sinais de desmotivação e desânimo no trabalho.

É a partir daí que o profissional começa a pensar em mudar de organização para manter seu entusiasmo e a qualidade de vida no seu atual trabalho pode determinar a sua permanência ou não na organização. Se a empresa tem uma meta definida em trabalhar a motivação dos funcionários, proporcionando qualidade de vida dentro e fora do ambiente organizacional, isso pode ser um fator preponderante para conseguir de volta o entusiasmo do funcionário e o motivar a trabalhar em prol da organização.

A qualidade de vida no trabalho nada mais é do que promover ações que melhorem as condições de trabalho dos funcionários, proporcionando ambiente adequado de trabalho, integração social, desenvolvimento de suas capacidades e promovam sua saúde e segurança. Além disso, o clima e o ambiente organizacional devem estar propícios para o desenvolvimento e satisfação do funcionário, o que fará com que o mesmo tenha mais comprometimento e satisfação de fazer parte daquela equipe.

Não havendo qualidade de vida no trabalho, ficará muito difícil reter este funcionário, mesmo que os incentivos de remuneração e carreira sejam atrativos, fazendo com que este profissional busque uma nova empresa que ofereça melhor qualidade de vida  e que lhe traga de volta o entusiasmo de fazer parte do time.

Carro mais barato do mundo

Em meio à crise financeira mundial, onde poucas montadoras de veículos conseguem criar novas opções para driblar a queda das vendas, surge uma grande oportunidade: o carro mais barato do mundo.

A ideia foi de uma montadora de automóveis da Índia, a Tata Motors, que lançou recentemente no Salão de Nova Delhi o Tata Nano, que realmente pode ser chamado de carro popular.  O carro mais barato do mundo vale 100 mil rúpias (moeda indiana), o que equivale a aproximadamente €1470 euros ou R$ 4600,00.

O novo lançamento vem causando  questionamentos,  já que é voltado para as classes mais baixas, que normalmente não teriam acesso  a compra de um carro. As críticas são baseadas na popularização e compra em massa do veículo, o que contribuirá para o aumento da poluição nas cidades. O preço reduzido se deve aos materiais componentes do veículo, que segundo alguns veículos de comunicação, são de qualidade inferior, o que ocasionaria rápido desgaste e falta de segurança para o condutor.

O que preocupa as grandes montadoras é que o carro pode ter um grande sucesso, principalmente em países em desenvolvimento. O Tata Nano possui algumas limitações, como a velocidade máxima de 105 km/h e espaço reduzido. Apesar disso, o carro se compara a muitos carros “populares” vendidos no mundo.

Inicialmente o carro estará disponível apenas na Índia, mas especula-se que o Tata Nano será comercializado no Brasil no segundo semestre deste ano ou no início de 2010.

Rendimento da poupança deve diminuir

Está em estudo pelo presidente da República uma possível alteração no rendimento da poupança. A justificativa para tal fato é que com a atual crise econômica , o rendimento de alguns fundos vem sendo superado pelos rendimentos da poupança. O temor é que haja uma migração em massa das aplicações destes fundos não tão rentáveis para a poupança, provocando um “inchaço” nesta, o que pode complicar a situação do mercado com falta de liquidez. Atualmente a poupança é remunerada em 0.5% ao mês (6% ao ano) + TR (taxa referencial). A proposta, segundo algumas publicações da área econômica, seria a de vincular a remuneração da poupança à taxa Selic, que acompanharia as variações do mercado.

Como obter qualidade na prestação de serviços

Nos dias de hoje, percebe-se uma intensa movimentação em busca da qualidade. As organizações têm de produzir serviços e produtos de qualidade, não mais pensando em uma estratégia que as diferencie no mercado, mas também como uma condição de sobrevivência. A preocupação com a qualidade dos serviços prestados não é coisa recente; desde a época dos antigos fenícios e romanos, a qualidade na prestação dos serviços já era uma preocupação constante, tanto que foram desenvolvidos padrões de qualidade, métodos e ferramentas específicas para a execução desses serviços.

A qualidade na prestação de serviços visa o alcance da satisfação do cliente através de um processo de melhoria contínua dos serviços gerados pela empresa. A qualidade total tem como necessidade a participação de todos os membros da empresa, incluindo supervisores, gerentes, trabalhadores e seus executivos, na busca do objetivo de melhoria contínua dos produtos e serviços. 

É importante ressaltar a continuidade do processo da qualidade na prestação de serviços, tendo em vista a sobrevivência da organização. A maior dificuldade está no comportamento do consumidor, pois suas necessidades mudam constantemente e o esforço visando o aperfeiçoamento diante de situações que se modificam torna mais difícil a excelência na prestação dos serviços. 

Para se desenvolver uma cultura de qualidade na organização, é necessário estimular em todos os envolvidos na prestação do serviço a responsabilidade em relação as atividades e tarefas desenvolvidas, e que os problemas sejam resolvidos com eficiência. 

Uma política de feedback pode ajudar no aproveitamento das reclamações dos consumidores, como uma forma de melhorar o padrão dos serviços prestados.
Enfim, todos os esforços despedidos de forma a prestar serviços de qualidade não serão em vão. O retorno é certo, e a empresa dificilmente será esquecida pelos consumidores e concorrentes. 

Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/como_obter_qualidade_na_prestacao_de_servicos/20308/

Ações do Yahoo! sofrem desvalorização após desistência da Microsoft

De acordo com portais de economia internacionais, as ações do Yahoo! despencaram nesta segunda-feira, após a abertura da Bolsa de tecnologia Nasdaq. A desvalorização foi de 16.95%, enquanto os títulos da Microsoft subiram 2,02%.  Tal fato se deve à desistência da Microsoft de comprar o Yahoo!, depois de meses de negociação. Como o Yahoo! elevou muito a oferta de suas ações, a Microsoft acabou retirando sua proposta de compra.

Microsoft desiste de comprar Yahoo!

Depois de várias tentativas, a Microsoft desistiu de comprar o Yahoo!, pois as duas empresas não conseguiram chegar a um acordo final sobre o valor da compra. Segundo alguns portais de notícias, a Microsoft divulgou que desistiu da compra devido a diversas exigências do grupo Yahoo!, que acabaram por inviabilizar a aquisição do mesmo. A compra do Yahoo! colocaria a Microsoft em condições de disputar igualmente o mercado com o Google, seu maior rival até então.

Estreia

A partir de agora, passaremos a discutir via blog os principais temas relacionados à carreira de Administração. Diversos assuntos serão abordados como mercado, carreira, finanças e outros assuntos ligados à Administração. Novas ideias também serão bem-vindas. O objetivo deste blog é colaborar com informação para o Administrador do Futuro.